互联网债务逾期催收自律公约18条规定-互联网债务逾期催收自律公约18条规定是什么

中国互联网逾期催收自律公约第18条

中国互联网逾期催收自律公约是由中国网络金融协会制定的规互联网行业中逾期催收行为的公约，旨在保障借款人的合法权益。在该公约中，第18条规定了催收人员的职责和行为准则。

根据中国互联网逾期催收自律公约第18条的规定，催收人员在履行职责时，应当遵守以下行为准则：

1.合法合规：催收行为必须合相关法律法规和监管规定，不得违反国家法律法规，同时要遵守互联网金融行业的自律规定。

2.正当手：催收人员在进行逾期催收时，应当采取合理、合法的手，遵循商业道德和职业道德的原则。不得采取威胁、恐吓、侮辱、诋毁等不当行为。

3.保护个人隐私：催收人员在与借款人沟通时，应当尊重借款人的个人隐私权，不得搜集、泄露、传播借款人的个人信息。

4.言行文明：催收人员在与借款人进行沟通时，应当言行举止文明，不得使用不雅、粗、恶劣语言，尊重借款人的人格尊严。

5.尊重借款人权益：催收人员需充分尊重借款人的权益，包括借款人的合法权益、知情权、选择权等，不得采取不当手限制借款人的权益。

6.纠纷处理：催收人员在出现纠纷时，应当主动与借款人进行协商解决，保持沟通，并根据相关法律法规和自律规定进行处理。

7.自我约：催收人员应当自觉遵守业务规则、职业道德和自律公约的要求，提高自律经营意识，不得利用职务之便从事非法活动或违法经营行为。

所以，中国互联网逾期催收自律公约第18条是对催收人员在逾期催收中的行为准则进行规，旨在保障借款人的权益，维护互联网金融行业的良好发展。催收人员应当遵守该公约的要求，提高自律经营意识，合法合规地进行催收工作，为行业的健发展献力量。

互联网金融逾期债务催收自律公约

互联网金融逾期债务催收自律公约是指在互联网金融行业中，债权人与债务人之间，通过遵守公约中的规定来进行逾期债务催收的一种自律机制。此公约的目的在于确保逾期债务催收过程中的合法合规性，维护市场秩序，保护债权人和债务人的合法权益，推动互联网金融行业的健发展。

首先，互联网金融逾期债务催收自律公约对逾期债务的定义进行了明确界定。在公约中，明确了逾期债务的围，包括但不限于借款、信用卡透支、网络P2P借贷等，以确保公约适用的泛性和适用性。

其次，公约规定了逾期债务催收过程中相关主体应遵守的基本原则。公约强调诚实信用原则，要求债权人和债务人在催收过程中实事求是，互相尊重，避免采取过激手；同时，公约还明确禁止使用暴力、威胁、骚扰等非法手进行催收，保护债务人的人身和财产安全。

再次，公约规定了逾期债务催收中相关主体的行为规。公约要求债权人应当以书面方式向债务人发送催收通知，告知债务人逾期债务的金额、利率、逾期利息等相关信息，并明确债务人应履行的义务。同时，债务人也有义务积极回应债权人的催收通知，并采取积极措解决逾期问题。

最后，公约还规定了逾期债务催收中的纠纷解决机制。公约鼓励相关主体通过友好协商解决纠纷，如无法协商解决，可以依据相关法律法规进行申诉和仲裁。债权人和债务人在解决纠纷时应当依法诚实履行各自的义务，确保公平公正。

总体来说，互联网金融逾期债务催收自律公约是互联网金融行业自律的一重要举措。公约的制定和遵守有助于建立信用社会和金融市场的健发展环境，保护债权人和债务人的合法权益，促进互联网金融行业的长期稳定发展。