互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)第十四条、十八条：规催收行为，保护借款人权益

网贷催收自律公约内容

网贷催收自律公约是针对网贷催收行业制定的恢复行业规和行为准则，旨在规催收公司的经营行为，维护催收市场的正常秩序，促进行业的健发展。以下是网贷催收自律公约的主要内容：

第一章：总 则

第一条：为保护催收行业的声誉，促进行业的可持续发展，催收公司应当遵守本公约。

第二条：催收公司应当依法经营，诚实守信，正当、合法地履行催收业务。

第三条：催收公司应当推行“依法、依规、依约、依信”的原则，公平、公正、公开地开展催收工作。

第二章：组织管理

第四条：催收公司应当建立健全内部管理体系，明确公司的组织架构、职责分工和岗位职责，实现内部管理的必要科学化、规化。

第五条：催收公司应当建立完善的全文风险控制机制，制定科学的风险评估模型，减少债务违约风险和不良债权损失，提高催收效率。

第六条：催收公司应当加强对催收人员的培训和教育，提升催收人员的约定素质和专业水平，加强法律法规的学和遵守。

第三章：催收行为

第七条：催收公司在进行催收活动时，应当尊重债务人的合法权益，严禁使用暴力、恐吓、侮辱等非法手。

第八条：催收公司应当遵守法律法规和相关部门的规定，不得收集、使用债务人的有关个人信息进行非法活动，保护债务人的个人信息安全。

第九条：催收公司应当确保催收行为的合法性和合规性，严禁进行虚假、误导、欺骗等违法违规行为。

第十条：催收公司应当及时、准确地向出借人报告催收进展情况，保证出借人的合法权益不受损害。

第四章：行业自律和监

第十一条：催收公司应当积极参与行业自律组织的建设和规，共同制定行业的自律标准和行为准则。

第十二条：行业自律组织应当加强对催收公司的监和管理，及时处置违规违法行为，提高行业的整体形象和声誉。

第十三条：催收公司应当接受监管部门的监和指导，配合监管部门开展催收业务的无关检查和审计工作。

第五章：附 则

第十四条：对于违反本公约的催收公司，行业自律组织可以采取警告、罚款、公开通报批评等处罚措。

第十五条：本公约自发布之日起生效，并适用于网贷催收公司的日常经营活动。

以上是网贷催收自律公约的主要内容，通过制定和遵守这些规和准则，可以提升催收行业的整体素质和形象，保护债权人和债务人的合法权益，促进行业的健发展。

催收公约第十八条

根据《催收公约》第十八条规定，催收人在进行催收活动时应当遵守以下原则：

一、合法合规原则。催收人在催收活动中应当严格遵守法律法规，不得采取非法手进行催收。催收人应当尊重债务人的总则合法权益，遵循诚信原则进行催收，不得利用虚假信息和各种欺诈手进行威胁、恐吓或缠访，不得滥用职权和滥用公共资源。

二、适当性原则。催收人在进行催收活动时应当根据债务人的实际情况和还款能力，采取合理、适当的催收方式和手。催收人应当尊重债务人的还款意愿和能力，在与债务人进行沟通和协商时，应当注重调查核实，根据实际情况提供合理的还款安排。

三、公平原则。催收人在催收活动中应当公平对待债务人，不得歧视债务人的个人特征，如年龄、性别、宗教信等，不得进行人身攻击和侮辱。催收人应当尊重债务人的隐私权和个人尊严，不得泄露债务人的个人信息，不得在公共场所或通过媒体公开债务人的还款情况。

四、诚信原则。催收人在催收活动中应当遵循诚信原则，不得进行欺骗、虚假承诺等行为。催收人应当向债务人提供真实、准确的催收信息，不得以虚假的手诱导债务人还款。催收人应当尊重债务人的意见和决定，在催收过程中应当与债务人保持良好的试行沟通，做到真实、诚实、透明。

五、保护隐私原则。催收人在催收活动中应当严格保护债务人的联系人个人隐私信息，不得将债务人的个人信息泄露给第三方。催收人应当采取合理的措保护债务人的个人信息安全，不得滥用、泄露或非法获取债务人的个人隐私信息。

六、文明和谐原则。催收人在催收活动中应当以和谐的态度对待债务人，不得使用辱骂、恶言等语言对待债务人。催收人应当注重言行修养，以文明、礼貌的方式与债务人进行沟通和协商，增强双方之间的互信和配合。

所以，《催收公约》第十八条要求催收人在进行催收活动时遵守合法合规、适当性、公平、诚信、保护隐私和文明和谐等原则，确保催收活动的合法性、合规性和人性化，同时维护债务人的合法权益和社会公共秩序。这些原则为催收人提供了明确的行为准则，对于促进催收行业的规发展具有积极的意义。

互联网金融催收自律公约内容

互联网金融催收自律公约的内容存在一定的变化和差异，下面给出一个可能的草稿：

一、引言

互联网金融催收自律公约旨在规互联网金融行业内的催收行为，保护消费者权益，维护行业的电话良好秩序。本公约适用于互联网金融平台及其合作机构等各方参与的如果催收活动。

二、基本原则

1. 合法合规原则：催收行为必须遵守国家法律法规，不得采取非法手进行追债、威胁、恐吓等行为。

2. 尊重隐私原则：催收人员必须尊重债务人的或者个人隐私权，不得泄露或滥用其个人信息。

3. 诚信原则：催收人员应当保持诚信，遵循职业道德，不得夸大事实、误导欺骗债务人。

4. 公平公正原则：催收人员应当公平、公正地对待债务人，不得歧视、侮辱或虐待债务人。

三、催收程序

1. 通知原则：催收人员在进行催收之前，应当通过书面通知的知道方式告知债务人，明确债务人的当事人欠款情况、催收方式、催收期限等相关信息。

2. 协商原则：催收人员应当与债务人进行充分的对象协商，共同寻求还款解决方案，尊重债务人的取得还款能力和意愿。

3. 合理催收原则：催收人员在进行催收时应当根据债务人的联系还款能力，合理确定催收频次和催收方式，不得过度干扰债务人的以下简称正常生活和工作。

4. 记录原则：催收人员应当详细记录催收过程，包括通话、短信、函件等沟通细节，以备查证。

四、禁止行为

1. 威胁恐吓行为：催收人员不得采取威胁、恐吓、侮辱等对债务人进行不当行为。

2. 虚假欺骗行为：催收人员不得夸大事实、编造虚假信息、误导欺骗债务人。

3. 公开散布行为：催收人员不得公开散布债务人的中国个人信息，不得恶意诋毁、抹黑债务人。

4. 骚扰滋扰行为：催收人员不得进行频繁或过度的简称沟通，不得打扰债务人的分析正常生活和工作。

五、争议解决

争议解决应当通过沟通、协商的没有方式解决，如无法达成一致或协商不成功，可通过合法途径寻求法律帮助。

六、监与处罚

互联网金融催收自律组织将对催收行为进行监，如发现违反公约的方可行为，将进行处罚，并可能采取公开曝光等措，以维护行业的事先良好形象。

以上是一个可能的互联网金融催收自律公约的内容草稿，准确的自律公约内容需要根据实际情况和相关法律法规进行进一步确定。

互联网金融逾期催收自律公约

互联网金融逾期催收自律公约是对互联网金融领域中逾期催收行为进行规的一种倡议，其目的是保护借款人的合法权益，促进互联网金融行业的健发展。

互联网金融行业的快速发展为借贷市场的繁荣提供了更多机会，同时也带来了一些问题，其中之一就是逾期债务的催收。逾期债务催收过程中有些债权人或催收机构，为了追求高额利润，采取了过分威胁、恐吓、骚扰等不合法手，对借款人的生活和人身安全造成了严重的影响。这些行为不仅侵害了借款人的合法权益，也损害了互联网金融行业的形象。互联网金融逾期催收自律公约的出台就是为了解决这一问题。

互联网金融逾期催收自律公约的主要内容包括：

1. 合法合规：债权人和催收机构在进行逾期催收时必须遵守国家相关法律法规，不得进行任何违法违规行为。

2. 尊重借款人权益：债权人和催收机构在催收过程中要尊重借款人的人身安全和合法权益，不得采取恐吓、骚扰等侵犯借款人权益的行为。

3. 信息保护：债权人和催收机构在处理借款人个人信息时要合相关法律法规的规定，严禁泄露、滥用借款人个人信息。

4. 透明公正：债权人和催收机构在催收过程中要提供透明、准确的催收信息，严禁虚假传、误导借款人。

5. 协商解决：债权人和催收机构在催收过程中应与借款人进行积极沟通和协商，共同寻求解决办法，避免诉讼的发生，减少社会资源的浪费。

互联网金融逾期催收自律公约的出台对于维护互联网金融行业的良好形象，保护借款人的合法权益，促进行业的可持续发展具有重要意义。同时，公约的实还需要各方的共同努力，包括互联网金融机构、催收机构、政府监管部门和借款人等，共同打造一个长期稳定、健有序的互联网金融市场。

催收自律公约2023

催收自律公约是催收行业内一自我约和规行为的文件，旨在规和提升催收服务的质量，保护债务人的合法权益，促进行业的健发展。自律公约的最新版本于2023年发布，并自发布之日起生效。

首先，催收自律公约明确了催收行业从业人员的职业素养和道德要求。要求催收人员在履行岗位职责时，遵循法律法规，尊重债务人的人格尊严和隐私权，不得采取任何辱骂、威胁、恐吓、侵犯个人权益的行为。

其次，自律公约规定了催收行为的合法性和合规性要求。催收人员需在催收过程中严格遵守相关法律法规，不得采用违法手威逼、恐吓、滋扰债务人或其家属。催收人员还需对债务信息严格保密，确保债务人的个人隐私不会被泄露。

此外，催收自律公约还规定了催收行业从业人员的专业能力和行为准则。催收人员应具备一定的专业知识和技能，了解催收业务的法律要求，提升服务的专业水平。催收人员应本着公正、诚信、友好的原则与债务人进行沟通和交流，建立良好的行业形象。

催收自律公约还明确了违反公约行为的处理方式和责任追究标准。一旦发生违反公约行为，相关行业协会将根据违规情节轻重对催收人员进行相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停资格等。同时，该公约也规定了债务人对违规行为的投诉渠道，以保障债务人的权益。

所以，催收自律公约的发布对于促进催收行业的规和健发展具有重要意义。催收行业从业人员应认真履行自律公约，不断提升行业的社会形象和公信力，为债务人提供更加合法、合规、友好的催收服务。该公约的推行将有助于建立一个规、透明、有序的催收市场，促进整个法律行业的进步。

精彩评论

毛泓艳 2024-01-20

《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

半夜清风 2024-01-20

互联网金融逾期债务催收自律公约(试行) 第一章 总则 第一条 为规互联网金融逾期债务催收行为，保护债权人、债务人、相关当事人及互联网金融从业机构(以下简称从业机构)合法权益。互联网金融逾期债务催收自律公约(试行) 第一章 总则 第一条 为规互联网金融逾期债务催收行为。

少军 2024-01-20

逾期债务催收，是指债权人或其委托的专业机构催收逾期借款人违约给债权人的违约金。

晓玲 2024-01-20

中国互金协会下发催收自律公约(全文)网贷天眼获悉，3月28日，中国互联网金融协会下发《互联网金融逾期债务催收自律公约(实行)》(简称“催收自律公约”)，全文共5章31条。

甜心爱吃小笼包 2024-01-20

“自律与监管联动”、“宏观与微观并重”的指导思想，扎实做好《催收自律公约》制定实等互联网金融债务催收自律相关工作。法律分析：网贷产生逾期，没有偿还收到催收短信也是正常的，不用太过担心，只要和平台保持沟通协商还款。

乐佳彤 2024-01-20

《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十四条从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十四条规定，从业机构无法与债务人取得联系时。

无酒无欢 2024-01-20

第二十四条 现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突，应主动报警。 第二十五条 催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。