互联网金融逾期债务催收自律公约第十八条-互联网金融逾期债务催收自律公约第十八条规定

沫染 2025-04-15 09:27:22 26 0

催收公约第十八条

根据《催收公约》第十八条规定，催收人在进行催收活动时应当遵守以下原则：

一、合法合规原则。催收人在催收活动中应当严格遵守法律法规，不得采取非法手进行催收。催收人应当尊重债务人的合法权益，遵循诚信原则进行催收，不得利用虚假信息和各种欺诈手进行威胁、恐吓或缠访，不得滥用职权和滥用公共资源。

二、适当性原则。催收人在进行催收活动时应当根据债务人的实际情况和还款能力，采取合理、适当的催收方式和手。催收人应当尊重债务人的还款意愿和能力，在与债务人进行沟通和协商时，应当注重调查核实，根据实际情况提供合理的还款安排。

三、公平原则。催收人在催收活动中应当公平对待债务人，不得歧视债务人的个人特征，如年龄、性别、宗教信等，不得进行人身攻击和侮辱。催收人应当尊重债务人的隐私权和个人尊严，不得泄露债务人的个人信息，不得在公共场所或通过媒体公开债务人的还款情况。

四、诚信原则。催收人在催收活动中应当遵循诚信原则，不得进行欺骗、虚假承诺等行为。催收人应当向债务人提供真实、准确的催收信息，不得以虚假的手诱导债务人还款。催收人应当尊重债务人的意见和决定，在催收过程中应当与债务人保持良好的沟通，做到真实、诚实、透明。

五、保护隐私原则。催收人在催收活动中应当严格保护债务人的个人隐私信息，不得将债务人的个人信息泄露给第三方。催收人应当采取合理的措保护债务人的个人信息安全，不得滥用、泄露或非法获取债务人的个人隐私信息。

六、文明和谐原则。催收人在催收活动中应当以和谐的态度对待债务人，不得使用辱骂、恶言等语言对待债务人。催收人应当注重言行修养，以文明、礼貌的方式与债务人进行沟通和协商，增强双方之间的互信和配合。

互联网金融逾期债务催收自律公约第十八条

所以，《催收公约》第十八条要求催收人在进行催收活动时遵守合法合规、适当性、公平、诚信、保护隐私和文明和谐等原则，确保催收活动的合法性、合规性和人性化，同时维护债务人的合法权益和社会公共秩序。这些原则为催收人提供了明确的行为准则，对于促进催收行业的规发展具有积极的意义。