银监会投诉电话信用卡逾期不给办理业务，信用卡逾期未处理，向银监会投诉电话寻求解决方案

银监会投诉信用卡不给协商

尊敬的银监会

我是一名信用卡持卡人我对某银行办理的信用卡存在若干难题并且我对该银行的态度和政策感到非常失望。特此向您投诉期望可以得到您的协助和关注。

我在申请信用卡时并未有被告知相关的手续费用，然而在利用信用卡时却被强制收取了高昂的手续费。即使我向该银行提出协商退还这些费用，该银行始以各种理由拒绝协商，并且态度恶劣，解决不当。作为银行应提供清晰透明的服务，但该银行却不顾消费者权益，拒绝履行本身的义务。

该银行的客户服务十分糟糕。每次我尝试与该银行联系时，要么是拨打客服电话长时间等待无法接通，要么是客服人员态度恶劣，解决疑问效率低下。我多次请求通过协商应对难题，但该银行总是以各种理由推脱责任甚至对我实行了不当的指责和威胁，使我感到非常愤怒和受伤。

该银行对逾期还款存在过度收费的情况。虽然我经常尽力按期还款，但由于工作和生活压力，有时会因为疏忽而致使逾期。该银行对逾期还款却选用了过度严的惩罚措，不仅收取高额利息，还加重了我的经济负担。我认为，银行应采用更为合理的方法和措，而不仅仅是一味地向信用卡持卡人收取更多的费用。

在此，我真诚地期待您能够关注我的投诉，并协助应对我的疑惑。我期望该银行能够重视消费者的权益和利益改进其服务态度和政策，给我一个满意的答复。

再次感谢您的关注和支持！

此致

敬礼

[您的姓名]

精彩评论

张昕红 2024-03-28

若是银行在催收的提交过程中，有违规的问题暴力催收行为，那你可以保留证据。将相关证据反馈给银监局后，有利于你协商。

RednaxelaFX 2024-03-28

提交投诉申请:如果银行没有妥善解决逾期问题，也可以向银监会投诉。可以致电银监会投诉电话12375，详细说明逾期问题，并提供相关证据，让银监会介入调解。对于银行产品和服务相关的什么投诉，可以通过以下途径进行:拨打银行官网上公布的也可以服务电话；拨打12378银行保险消费者投诉维权热线。

浩 2024-03-28

12378投诉信用卡协商还款受理嘛12378是银保监会的号码投诉热线，专门针对银行保险的遇到消费者来进行维权投诉的催收，那么信用卡逾期之后想要和银行进行协商还款。投诉办信用卡的如果人去哪里投诉:信用卡也是银行的证据一块业务，是属于银监会管辖的行为，想要投诉的投诉热线话可以到银监会或则当地的保险人民银行。