12345平台逾期件和不满意件原因-如12345平台投诉处理不满意怎么办

12345投诉件逾期整改报告

尊敬的领导：

您好！

依据贵公司须要，我整理了关于12345投诉件逾期整改的报告如下。

针对12345投诉件逾期整改的起因实行了详细分析。经过调查理解，咱们发现主要起因是我部门在解决该投诉件时，对投诉内容的核查、归类和分派工作存在不足。由于工作量过大，咱们在分派给相关负责人解决时并未按期跟进，致使整改工作拖。

针对以上疑问我部门已经采用一系列措加以改进。咱们实行了内部会议并对工作流程实了详细的审视与优化。我们明确了每个环节的时间须要和责任人，制定了详细的工作计划。我们加强了内部沟通和协作，保障每个环节之间的信息畅通和及时反馈。我们还对相关负责人实了培训，升级了他们对整改工作的认识和重视程度。

同时我们还对之前逾期解决的投诉件实行了重新审查，并与投诉人实了联系，解释了整改工作的进展情况，并向其致以真诚的歉意。我们向投诉人保证，我们将会加强工作力度对逾期整改的投诉件实行优先应对，保证可以在最短的时间内给出满意的答复。

为了避免类似疑惑再次发生，我部门决定加强日常工作中的计划管理和工作跟进，保障每个投诉件都可以准时得到妥善解决。同时我们还将加强对工作流程和品质管理的监及时发现疑问并实行改进。

我们对此次逾期整改给贵公司带来的困扰和不便表示深深的歉意，同时感谢领导和投诉人对我们的理解和支持。我们将认真吸取教训，并将此次事件作为改进工作品质的动力不断增进工作效率和服务品质为贵公司的顺利发展做出更大的献。

感谢领导对我们工作的关心和支持！

敬工作顺利！

此致

敬礼!

12345投诉逾期不回复

尊敬的投诉部门负责人，

我是一个消费者，我写信来投诉12345投诉平台在我的投诉中逾期不回复的难题。我期望能得到应对，由此我期待能够详细说明此事。

我在最近的一次购物中遇到了一个疑惑，我对购买的产品不满意，并且认为它存在品质疑惑。 我决定向12345投诉平台投诉，期待他们能够帮助我解决这个难题。

自从我提交了我的投诉以来已经过去了很长时间，我仍然不存在收到任何回复。我多次尝试联系他们涵电话和电子邮件，但都木有得到任何回应。作为消费者，我感到非常失望和沮丧。

我理解投诉平台可能在解决大量的投诉，但我期待他们能够给予每个投诉者足够的关注和回复。我对他们的不负责任表现感到非常愤怒，因为我已经付出了时间和精力来写投诉信，并期待他们能够对我的疑问提供帮助和解决方案。

在我的投诉中，我详细描述了我对产品的不满以及品质疑惑的细节。我相信这样的信息对投诉平台而言是很有用的，以便他们能够对此事实调查并找到解决方案。由于他们未有及时回复我无法得知他们对我投诉的看法和解决进展。

作为一名消费者，我期待我的权益能够得到保护，并期待投诉平台能够承担起他们的职责。逾期不回复意味着他们对我的疑惑不关心，这对我而言是完全不可接受的。

我期待您能够认真对待我的投诉并采纳适当的措。我期望12345投诉平台能够尽快回复我的投诉，并给予我一个合理的解决方案。我相信，只有通过有效的沟通和合作我们才能解决难题并保护消费者的权益。

我期望能够在合理的时间内收到您的答复，解决此事。假若您需要进一步的信息或证据，请随时与我联系。我期待着您的回复。

谢谢您的关注和理解。

此致

[您的名字]