美团打电话说起诉逾期-美团打电话说起诉逾期是真的吗
美团逾期打电话说起诉
近日有使用者爆料称本人曾在美团上订购了外卖,但是订单却逾期未送达,最不得不撤消订单。令人意外的是,使用者在撤销订单后接到了美团的电话,电话中对方表示他们将起诉客户。这个消息一经曝光,立即引起了社会舆论的关注。
据理解,这位客户在订单逾期未送达后选择了撤销订单,这本是一个消费者合法的权益美团却对此感到不满,直接拨打了使用者的电话,并表示将起诉使用者。
客户对此非常疑惑他认为本人只是行使了消费者的权益,废止了逾期未送达的订单,而美团却无理取闹不仅逾期未送达,还威胁使用者将其起诉。使用者对此感到非常气愤,也表示自身将会坚决维护本身的权益。
这一事件引发了网友们的泛关注和热议。若干网友认为美团这样的做法实在是太过分,消费者只是行使了自身的权益,却遭到美团的威胁此类表现明显是在欺负消费者。有网友表示,倘若这样的情况真的发生了,那么美团就是违法行为,应受到法律的制裁。
而也有若干网友则对事件持保留态度,他们认为可能存在信息不完整的情况,或是说双方之间存在其他纠纷。无论怎样这一事件无疑给美团造成了不小的品牌形象损失。
对这一事件,美团方面未对外发表明确的回应。但是有关部门应对此予以重视,并实调查。竟,消费者的权益理应得到保护,这是市场经济中的基本原则。
无论是在线平台还是实体店铺,消费者的权益都应得到充分保障,任何企业都不能随意侵害消费者的合法权益。这一事件的曝光也让人们再次看到了美团和其他平台上存在的若干疑问,同时也期待相关部门加强对这些平台的监管,保证消费者的合法权益得到维护并促进市场的健发展。
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