花呗逾期后提交自助反馈有用吗-花呗逾期后提交自助反馈有用吗安全吗

网商贷贷后疑惑反馈凭证提交

尊敬的网商贷服务团队：

我是一名贵公司的忠实客户在过去的几个月里，我一直在采用贵公司提供的贷款产品。我非常满意贵公司的服务和产品优劣但最近一次的贷后难题应对让我有些失望，由此我期待可以向贵公司提供部分建议和反馈。

我想提到的是关于凭证提交的疑问。在最近一次我申请贷款之后，我被须要提交部分凭证来证明我的用途，并且被告知最少需要提供300字的说明。我认为这一需求过于苛刻。作为一名普通客户，我并木有很多时间来写长篇大论的说明。我期望贵公司可以更加灵活若干，不仅考虑凭证的关键性，还要尊重客户的实际情况，提供更加便捷合理的凭证提交需求。

我想提及的是凭证审核的速度。我提交了所需的凭证后，我很快收到了确认邮件，表示我的凭证已经成功提交，然后等待审核。我等了几天却不存在收到任何关于审核结果的消息。我尝试联系贵公司的客服部门但始未有得到有效的答复。这让我感到非常沮丧和不满。我期望贵公司能够加强对凭证审核的跟踪和应对，尽快给予客户一个准确的审核结果。要是有特殊起因引起审核时间较长，也应给客户一个合理的解释，并提供相应的补偿。

我想提醒贵公司关于客户反馈的要紧性。作为一家优秀的金融服务公司贵公司应充分重视客户的需求和反馈，并及时采用相应的改进措。期待贵公司能够建立一个更加有效和及时的客户反馈渠道，积极倾听客户的意见和建议，真正做到对客户的关心和关爱。

我依然非常支持贵公司的产品和服务但也期望能够看到贵公司在贷后疑问应对方面的改进和提升。相信贵公司一定会认真对待我的反馈和建议，并采用相应的行动。再次感谢贵公司一直以来对我的支持和关怀。

贵公司业务蒸蒸日上勃发展！

敬礼

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