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因银行没有发短信提醒造成的逾期

标题：法律行业用中文回答：因银行没有发短信提醒造成的逾期

引言：

在现代社会中，银行作为金融行业的重要组成部分，负责提供各种金融服务，其中包括向客户发送账单和还款提醒。然而，由于各种原因，包括系统故障、人为失误等，有时银行可能会未能及时发送短信提醒或账单给客户，导致了客户因此逾期还款。这种情况下，客户是否对银行提出索赔，以及客户能否成功维权，都是我们需要考虑的问题。

一、逾期还款责任

在借贷关系中，借款人需要按时还款。借款人违反还款期限，逾期还款的责任通常也由借款人承担。因此，无论银行是否发送短信提醒，客户还款期限到期仍需按时还款，以免产生逾期费用和信用记录的不良影响。

二、银行的责任

尽管借款人对逾期还款负有责任，但银行作为金融机构，在发送账单和提醒方面也有一定的责任。如果银行因系统故障、忽视还款提醒或其他失误原因未能发送短信提醒，导致客户逾期还款，那么银行在一定程度上应承担相应的责任。

三、索赔和维权

如果银行确实存在未能发送短信提醒的情况，客户有权要求银行承担相应损失。客户可以通过多种方式来进行索赔和维权，包括书面信函、电话沟通、到银行机构现场咨询和投诉，甚至在必要的情况下，可以向消费者权益保护部门或仲裁机构投诉或申请仲裁。

四、维护权益的建议

为了避免因银行没有发短信提醒而导致的逾期还款问题，客户可以采取以下几个措来维护自己的权益：

1. 关注银行的账单和还款提醒：及时查收和核对账单，确保还款提醒不会被忽视。

2. 阅读银行的服务协议：了解银行在账单发送和提醒方面的责任和义务，以便更好地维护自己的权益。

3. 建立多种还款提醒方式：除了银行短信提醒，可以使用其他方式，如日历提醒、设置定时还款等，以确保不会忽视还款期限。

结论：

当银行因未能发送短信提醒而导致客户逾期还款时，客户有权要求银行承担相应损失。但客户在维权过程中需要注意法律途径和合理的索赔要求，并且自身也需要承担逾期还款的法律责任。保持与银行的沟通和关注账单还款提醒，是预防此类问题的有效方法。

银行不给协商还款可以去银保监投诉吗

银行不给协商还款是指在借款人遇到困难无法按时还款时，银行不愿意与其协商制定合理的还款方案，导致借款人无法及时偿还债务。在这种情况下，借款人可以选择向银保监投诉。

首先，根据《中华人民共和国银行业监管理法》第二十七条规定，银行和借款人之间的债权债务关系应当按照平等自愿、公平诚信的原则处理。银行作为金融机构，其主要职责是为借款人提供适当的金融服务，借款人有权合理地向银行提出还款协商的要求。

其次，根据《中华人民共和国合同法》第四十五条规定，当事人对合同的条款有异议时，可以协商解决。银行作为债权人，在借款人无法按时还款的情况下，有义务与借款人协商制定合理的还款计划，以便帮助借款人渡过困难。

再次，根据《中华人民共和国银行业监管理法》第五十二条规定，银行应当建立健全投诉处理机构，接收和处理消费者的投诉，并及时作出答复。如果借款人向银行提出还款协商请求，但银行无视、拒绝或不予回应借款人的请求，那么借款人可以向银行的投诉处理机构投诉，要求其履行协商还款的义务。

最后，如果银行的投诉处理机构未能满足借款人的要求，借款人可以将投诉材料提交给银保监。根据《中华人民共和国银行业监管理法》第九十六条规定，银保监对银行的违法违规行为进行监和处罚。如果银行不履行协商还款的义务，银保监有权对其进行相应的监和处罚。

所以，借款人可以通过以下步骤投诉银行不给协商还款：首先向银行的投诉处理机构投诉，要求其履行协商还款的义务；如果投诉机构未能满足要求，可以向银保监提交投诉材料，要求对违法违规行为进行监和处罚。当然，在投诉过程中，借款人需要提供充分的证据来支持其主张，例如与银行的沟通记录、还款能力证明等。最，希望借款人能通过投诉获得合理的还款方案，解决还款困难。