豆豆钱逾期2天6000多变成12000多?逾期3天没钱还,求解!
豆豆钱逾期一天还款多了
豆豆钱逾期一天还款多了,这事情确实让我很不解。豆豆钱是一家专门提供小额贷款的根据平台,我之前曾在其上借贷过,每次还款都按时进行,并且从未违约。然而,这一次却发生了意外。
事情发生在上个月,我按照豆豆钱平台的不仅规定,每月20号还款。但是由于某些原因,我错过了这一天的投诉还款。第二天,我迅速联系了豆豆钱客服,表示我会尽快进行还款,并承诺以后不会再出现这种情况。
然而,当我登录豆豆钱平台进行还款时,却发现还多了一笔费用。原本应还的个人本金和利息加在一起,按照之前的信用约定是1800元,但是平台上显示的法律却是2100元,多出了300元。
我立即联系了豆豆钱客服,询问为什么会多收300元。客服表示,由于我逾期还款,平台按照相关规定收取了逾期费用。我当时就有些纳闷,因为我之前并没有收到任何通知或者提醒,也没有在借款合同中看到有关逾期费用的影响约定。
我提出了质疑,要求豆豆钱提供相关合同条款。客服表示他们会尽快给我答复,并为此事致以歉意。几天后,我收到了一封邮件,里面附上了合同条款,并解释了为什么会多收300元。
合同条款中确实有提到逾期费用,但是豆豆钱并没有在借款合同时明确告知我逾期一天就会收取该费用,也没有进行相应的天会提醒。我认为这是一种不合理的快速操作,因为作为借款人,我需要明确知道逾期会带来怎样的用户后果。而豆豆钱没有提前告知我这一点,导致我承担了额外的以下费用。
我通过豆豆钱的金额客服平台提出了申诉,并要求他们退还多收的可能300元。目前,他们还在处理我的罚息申诉,我希望他们能够处理好这个问题,并退还相应的天数费用。
总的计算来说,豆豆钱逾期一天还款多了是一件让人不解的实在事情。作为借款人,我希望在借贷过程中,能够获得合理的两天服务和明确的对于信息。我相信豆豆钱会认识到他们的产生错误,并采取相应的滞纳金措来解决这个问题。
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