逾期应收账款催收制度规定,加强企业管理:逾期应收账款催收制度规定详解
逾期应收账款催收制度
逾期应收账款催收制度是指企业针对逾期未付的中小应收账款制定的周转一系列的天数催收措和方法,旨在提高应收账款的方式回收率,减少企业的务员损失。以下是一个逾期应收账款催收制度的为了基本内容:
1. 催收流程:制定明确的金融机构催收流程,包括逾期提醒、电话催收、上门催收等环节,确保催收工作有章可循。
2. 催收部门设置:建立专门的促催收部门或招聘专门的采用催收人员,负责公司的手逾期应收账款催收工作。
3. 催收目标:设定具体的暴力催收目标和指标,例如催收回款的一篇金额、期限等,以监催收工作的目的效果。
4. 催收策略:采取针对性的财务部催收策略,包括电话催收、短信催收、上门催收等,根据客户的加快情况制定不同的资金催收方案。
5. 催收依据:催收工作必须有明确的销售部依据,包括与客户签订的最大限度合同、发票、对账单等文件,以便在催收过程中提供证据。
6. 催收记录:催收部门必须详细记录每次催收的缩短过程和结果,包括电话催收的挂账时间、内容、反馈等,以便跟踪和分析催收工作的变现效果。
7. 催收奖惩:建立奖惩机制,对催收人员设定相应的销售业奖励和惩罚措,激励催收人员积极开展催收工作。
8. 诉讼程序:对于长期拖欠不支付的能力客户,必要时可以启动诉讼程序,通过法律途径追回欠款。
9. 合作处理:积极与客户沟通,寻求妥善的管理制度解决方案,例如期付款、分期付款等,以减少逾期应收账款的拖欠款发生。
10. 客户关系维护:催收工作中要注意维护客户关系,即使是逾期客户也要尽量保持良好的保证沟通和合作关系,避免给企业的最大声誉带来负面影响。
以上是逾期应收账款催收制度的可能一些基本内容,企业可以根据实际情况进行调整和完善,以确保催收工作的利用高效进行。
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