美团逾期：如何与客服协商？能否2年？不还利息可行吗？

美团逾期要怎么和客服沟通

如果在使用美团时遇到逾期问题，需要与客服进行沟通，可以按照以下步骤进行：

1. 打开美团，进入主界面，点击右上角的表明“我的平台”按，在弹出的自己的菜单中选择“客服与帮助”选。

2. 进入客服与帮助页面后，可以看到客服联系方式，包括在线客服和客服电话。点击“联系客服”按，选择自己需要使用的协商方式进行联系。

3. 如果选择在线客服，可以直接在页面上进行文字沟通。在输入框中简单描述逾期的已经情况，例如订单号、预定的原因商品等相关信息，并向客服咨询有关逾期的他们解决方案。

4. 如果选择客服电话，可以将电话号码复制到手机拨号界面，拨打客服电话。在电话中，向客服人员说明逾期问题，并在询问中获取相应的就会解决方案。

5. 在沟通过程中，要保持耐心和礼貌，尽量将问题描述准确清楚，以便客服人员更好地帮助解决。

6. 如果与客服沟通过程中遇到困难或无法解决问题，可以要求转接上级主管或寻求其他解决途径。美团官方也提供了投诉渠道，可以在合适的记录时机进行投诉。

总的反馈来说，与美团客服沟通是解决逾期问题的上传有效途径，通过文字或电话沟通，向客服人员咨询相关解决方案，保持耐心和礼貌，确保问题得到妥善解决。