逾期客户的管控措施-逾期客户的管控措施有哪些

销售部逾期客户的管控措施

销售部的业务目标是通过销售产品或服务获取收入和利润。然而，在销售过程中，可能会遇到一些客户逾期付款的情况。为了有效地管控逾期客户，销售部可以采取一系列措施。以下是一些常见的措施：

1. 建立明确的付款条件：销售部应与客户建立明确的付款条件，包括账期和付款方式。这样可以避免客户对付款条件产生误解或争议，同时也提供了一个明确的基础，便于销售部追踪和管理客户的付款情况。

2. 定期跟进客户：销售部应保持与客户之间的密切联系，了解客户的付款意愿以及任何可能的付款问题。定期的电话、邮件或会议可以提醒客户付款，并讨论任何延迟付款的原因。这种跟进可以帮助销售部预测和解决可能的付款问题。

3. 提供多种付款方式：为了方便客户付款，销售部可以提供多种支付方式，例如银行转账、支付宝、微信支付等。这可以满足客户的不同支付习惯和需求，提高客户支付的便利性，从而减少逾期付款的风险。

4. 加强对客户信用的评估：在销售过程中，销售部可以对客户进行信用评估，了解客户的信用状况和支付能力。根据评估结果，销售部可以有针对性地采取措施，例如要求预付款或降低信用额度等，以减少逾期付款的风险。

5. 建立逾期账款的追讨机制：销售部可以建立逾期账款的追讨机制，包括内部追讨和法律追诉等。通过建立追讨机制，可以对逾期客户施加压力，促使其尽快付款。此外，销售部还可以与财务部门合作，确保在追讨过程中符合法规和公司政策。

6. 提供优惠措施：为了鼓励逾期客户尽快付款，销售部可以考虑提供一些优惠措施，例如减免部分利息或提供折扣。这样可以促使客户主动付款，减少逾期付款的风险。

所以，销售部可以通过建立明确的付款条件、定期跟进客户、提供多种付款方式、加强信用评估、建立追讨机制和提供优惠措施等措施，有效地管控逾期客户。这些措施可以帮助销售部降低逾期付款的风险，维护正常的销售秩序，并确保销售部能够实现业务目标。

银行信用卡逾期管控措施

银行信用卡逾期管控措施是为了保障银行的权益和规范客户的信用行为。下面是一些常见的措施：

1.提醒措施：银行会在逾期前通过短信、电话、邮件等方式提醒客户还款。提醒内容通常包括逾期金额、逾期天数、逾期利息和可能产生的罚息等。

2.延期还款：一些银行会考虑客户的特殊情况，允许客户申请延期还款。客户需要提交相关证明材料，并承担一定的延期利息或费用。

3.停止提现：银行有权在客户逾期后停止信用卡的提现功能，即不再给予透支额度，只能使用已还款的金额。

4.停用卡片：银行有权在客户逾期后停用信用卡，即不再提供信用消费和分期付款等服务，只能还款。

5.拖车拖家具：一些银行可以委托第三方机构对客户进行上门催收，包括上门追讨和扣押财物，如拖车、拖家具等。

6.征信处罚：逾期还款会被银行报送至征信机构，影响客户的个人信用记录。这会导致个人信用评级降低，对日后贷款、办理信用卡、购买房产等产生不利影响。

7.法律追讨：在客户拒绝还款或无力还款的情况下，银行有权通过法律途径对客户进行追讨，可以采取起诉、要求强制执行、查封财产等措施。

所以，银行对信用卡逾期采取的管控措施旨在促使客户按时还款，保护银行的权益。对于信用卡持卡人来说，要及时关注还款日期，确保按时还款，避免产生逾期费用和征信记录。此外，若遇到困难可尽快与银行沟通，寻求延期还款等合理解决方案。