北京银行信用卡逾期问题上述哪个部门管

李悦儿 2025-04-15 00:39:17 118 0

北京银行信用卡逾期问题主要由以下几个部门共同管理：

1. 信用卡部门：作为信用卡的发行方，北京银行的信用卡部门负责信用卡的审批、发放和管理过程。当持卡人出现逾期问题时，信用卡部门将负责协调整个处理流程，并与其他相关部门进行协作。

2. 客服部门：北京银行的客服部门是信用卡持卡人处理逾期问题的首要联系部门。客服人员通过电话、邮件等渠道，提供咨询、解答和指导持卡人应对逾期问题的方式和程序。持卡人可以向客服部门查询逾期金额、逾期利息、还款计划等相关信息。

3. 催收部门：当持卡人逾期未还款时，银行将启动催收流程。催收部门负责与持卡人联系，提醒其还款，并协商制定还款计划。在某些情况下，催收部门可能会采取法律手追索逾期款。

4. 法务部门：在极端情况下，银行可能将逾期款诉法律程序。法务部门将负责处理涉及法律程序的事务并代表银行进行诉讼。他们会与持卡人的律师或法律代理进行沟通，最确保逾期款的追回。

北京银行信用卡逾期问题上述哪个部门管

综上所述，北京银行信用卡逾期问题涉及的部门主要包括信用卡部门、客服部门、催收部门和法务部门。这些部门相互配合，共同处理信用卡持卡人的逾期问题并采取相应措，以保护银行的利益和维护信用体系的稳定。

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