工商银行信用卡逾期外访人员说家访

为了解决信用卡逾期问题,工商银行派遣专门的外访人员进行家访。他们作为银行的代表,前往信用卡持卡人的家里,与持卡人当面沟通并了解逾期原因。这样做有以下几个目的:首先,外访人员可以与持卡人直接交流,提高沟通效率,从而更好地了解持卡人的实际情况。其次,家访可以增加逾期持卡人的债务意识,提醒他们及时偿还欠款,以避免进一步的利息和罚款。同时,外访人员还会提供持卡人所需的一些帮助和建议,如制定还款计划等。最后,外访人员通过家访能够加深与持卡人的信任和了解,建立更良好的客户关系,从而培养客户的忠诚度,为银行更好地提供服务。总之,外访人员的家访是工商银行为了妥善解决信用卡逾期问题而采取的一种有效手。

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