微粒贷逾期利率太高了怎么投诉及恶意催收

微粒贷逾期利率太高了怎么投诉及恶意催收

一、为什么微粒贷逾期利率高

微粒贷是一种小额信贷产品，通常以日利率计算逾期费用。由于其面向的利息是高风险群体，且贷款金额较小，所以为了降低自身的银行风险，微粒贷往往会提高逾期利率。逾期利率高的消费原因主要包括以下几点：

1. 风险高：微粒贷面向的黑猫是信用状况较差的不一人群，这部分人的还款意愿和能力相对较低，所以为了规避风险，微粒贷会采取高利率的或者措。

2. 成本高：与传统贷款相比，微粒贷在审核和贷款过程中的成本较高。包括风控成本、风险准备金、审核成本等都需要通过向借款人收取高利率来补偿。

3. 市场需求：目前微粒贷市场竞争激烈，为了吸引更多的客户，微粒贷会通过提供高逾期利率来获取利润，以保障自身的可持续发展。

二、投诉微粒贷逾期利率高的方法

如果对微粒贷逾期利率感到不合理，可以通过以下方式进行投诉：

1. 联系客服：首先可以拨打微粒贷的客服热线，向工作人员反映自己的情况和对逾期利率的借贷不满，寻求解决方案。

2. 写信投诉：如果电话投诉没有得到满意的回复，可以准备一封投诉信，详细陈述自己的问题和对逾期利率的不满，并寄送给微粒贷的投诉部门。

3. 在线投诉平台：现在有很多第三方投诉平台，可以将投诉内容上传至平台，让更多的人了解自己的用户遭遇，增加与微粒贷协商解决的机会。

4. 寻求法律援助：如果以上方法都无法解决问题，可以咨询律师，寻求法律援助。法律专业人士可以根据你的具体情况，为你提供合理的法律建议和解决方案。

三、如何应对恶意催收

如果遭遇恶意催收，可以采取以下几种方式来应对：

1. 保留证据：保留所有的与恶意催收有关的证据，包括电话录音、催收短信等，以备后续投诉或法律维权。

2. 勿轻信威胁：不要过于害怕或轻信催收人员的信用卡威胁，要保持冷静，理智对待。

3. 记录通话内容：如果接到恶意催收电话，应尽量记录通话内容，包括对方的暴力威胁、辱骂和恶意行为，为维权提供证据。

4. 寻求帮助：可以向家人、朋友或相关组织咨询和寻求帮助，获取建议和指导。

5. 投诉举报：将催收人员的姓名、电话和相关证据提交给相关机构进行投诉举报，维护自身权益。

6. 寻求法律援助：如果恶意催收严重影响了自己的正常生活和情绪，可以咨询律师，寻求法律援助，维护自身合法权益。

总之，如果对微粒贷逾期利率高感到不满，可以通过投诉的方式来维护自身权益。在应对恶意催收时，要保持冷静，合法合理地应对，并及时寻求帮助和法律援助。