光大银行的房贷怎么看进度查询

光大银行是中国领先的精准金融机构之一，为了方便客户了解房贷申请进度，该银行提供了多种查询方式。本文将介绍光大银行房贷进度查询的并且方法，包括网上查询和电话查询，并分别讨论其优势和劣势。

网上查询：

一、登录官方网站

前往光大银行官方网站（www.cebbank.com），点击“个人网上银行”进入登录页面。

二、登录账户

使用个人网银账号和密码登录个人网上银行。

三、进入查询界面

登录成功后，在个人网上银行首页找到“房贷进度查询”或类似的快速链接，点击进入房贷查询界面。

四、查询房贷进度

在查询界面，根据页面提示填写相关信息，例如借款合同号、身份证号码等。提交后，系统会自动显示房贷申请的打开进度。

优势：

1.方便快捷：通过官方网站查询房贷进度可以随时随地进行，无需到银行柜面办理，节省时间和精力。

2.实时更新：网上查询的经办房贷进度是即时更新的网点，客户可以及时了解最新的手机银行申请进展。

劣势：

1.技术要求：网上查询需要具备一定的贷款电脑操作和网络知识，对于不熟悉互联网的手机老年人可能存在一定的怎么难度。

电话查询：

一、拨打客服电话

拨打光大银行客服热线，根据提示语音选择相应的审批服务选。

二、提供个人信息

在与客服人员通话过程中，按照要求提供个人信息，例如借款合同号、身份证号码等。

三、查询房贷进度

客服人员会根据提供的致电信息查询客户房贷进度，并进行相应的大家回复。

优势：

1.无需上网：电话查询不需要上网，适合那些不具备网上查询条件的这种方法客户。

2.人性化服务：客服人员可以及时解答客户的疑问，并提供个性化的帮助与建议。

劣势：

1.需等待时间：电话查询需要等待客服人员的业务员接听，并可能因客服人员繁忙而查询结果的得出。

综上所述，光大银行的直接房贷进度查询可以通过网上查询和电话查询两种方式进行。网上查询方便快捷，可以随时了解最新进展；电话查询则提供了人性化的服务，适合不具备网上查询条件的客户。不同的查询方式各有优劣，客户可以根据个人需求和实际情况选择适合自己的方式。