分期乐逾期十几天,打到家人电话了,怎么办

分期乐是一家提供分期付款服务的借款人平台，它通过与商家合作，让消费者可以选择分期支付的短信方式购买商品。在购买商品之后，消费者需要按照合约约定的打电话时间按期付款。然而，有时候由于一些原因，消费者可能会出现逾期支付的纠纷情况。当逾期时间超过一定天数后，分期乐会通过电话联系消费者，甚至会打到家人电话，那么当分期乐逾期十几天并打到家人电话时，我们应该如何处理呢？

分期乐逾期十几天，打到家人电话了，首先，我们要冷静下来，不要过于紧张或慌张。接到来自分期乐的合法电话，首先要确认对方的用户身份。可以询问对方是哪一家公司以及相关工作人员的还清姓名，如果确认对方是分期乐的怎么办工作人员，我们可以开始解决问题。

接下来的客服解决办法主要可以从以下几个方面入手：

第一，了解逾期情况。在接到分期乐的电话后，我们应该向对方了解具体的骚扰逾期情况，包括逾期天数、逾期金额以及产生的滞纳金等。通过了解逾期情况，我们可以更好地进行应对和解决。

第二，积极与分期乐沟通。与分期乐进行积极的沟通是解决问题的关键。我们可以与分期乐协商长还款期限、减免一部分滞纳金，或是制定更合理的催收还款计划等。通过与分期乐的积极沟通，我们有机会得到更多的支持和帮助。

第三，寻求第三方的协助。如果与分期乐的沟通没有取得预期的欠款结果，我们可以考虑向消费者权益保护组织寻求帮助，或者咨询相关法律专业人士的意见。他们可以为我们提供更多的投诉建议和法律支持，帮助我们维护自己的权益。

分期乐逾期十几天，打到家人电话了，消费者在面对这种情况时，应该保持冷静，积极主动地解决问题。首先要了解逾期情况，然后与分期乐进行积极的沟通，并尽可能地争取到更多的支持和帮助。如果沟通不顺利，可以寻求第三方的协助，维护自己的权益。

综上所述，当分期乐逾期十几天并打到家人电话时，我们应该冷静沟通，了解逾期情况，并寻求第三方的协助。通过这些努力，我们有望解决逾期问题，维护自己的权益。